Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

• Cleygaerd geht davon aus, dass der Teilnehmer oder Mieter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen hat.
• Mit Zahlung der Rechnung oder schriftlicher Bestätigung kommt eine verbindliche Vereinbarung mit Cleygaerd zustande.
• Cleygaerd arbeitet im Einklang mit der DSGVO und geht sorgfältig mit datenschutzrelevanten Informationen um. Fotos werden nur mit Einwilligung gemacht oder geteilt.

Zahlung

• Für Aktivitäten (z.B. High Tea) gilt: Die Reservierung ist nach Eingang der Anzahlung (€55,-) verbindlich.
• Für die Vermietung des Boshuis/der Tuinkamer gilt: Die Reservierung ist nach 50% Anzahlung des Mietbetrags verbindlich. Der Restbetrag und die Kaution (€150) sind spätestens 7 Tage vor der Mietzeit zu zahlen.
• Die Kaution wird innerhalb von 5 Werktagen nach der Mietzeit zurückerstattet, sofern der Raum ordnungsgemäß genutzt wurde.
• Rechnungen werden per E-Mail mit allen Zahlungsinformationen und Fristen versendet.

Risiko und Haftung

• Die Teilnahme an Aktivitäten oder die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr.
• Cleygaerd haftet nicht für Unfälle, Schäden oder Verlust von Eigentum, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Cleygaerd vor.
• Medizinische oder psychische Umstände, die sich auf die Teilnahme oder Nutzung auswirken, sind vorab zu melden.
• Der Mieter/Teilnehmer ist verantwortlich für eventuelle Schäden, die durch ihn selbst oder seine Gäste verursacht werden.

Stornierung

Stornierung einer Aktivität per E-Mail:

• 100% Erstattung bis 4 Wochen vor Beginn
• 75% bis 3 Wochen vor Beginn
• 50% bis 2 Wochen vor Beginn
• 25% bis 1 Woche vor Beginn
• 0% in der letzten Woche oder bei Nichterscheinen

Cleygaerd kann Aktivitäten oder Vermietungen bei höherer Gewalt oder unzumutbaren Umständen absagen. In Absprache wird ein Alternativtermin angeboten.

Nutzung des Boshuis und der Tuinkamer

• Die Räumlichkeiten sind für kleine, von Cleygaerd genehmigte Aktivitäten oder Zusammenkünfte bestimmt.
• Der Mieter/Teilnehmer hat die Räumlichkeiten und das Inventar sorgfältig zu nutzen und im ursprünglichen Zustand zu hinterlassen.
• Rauchen, offenes Feuer oder Kerzen im Innenbereich sind nicht erlaubt. Draußen ist verstärkte Musik untersagt.
• Cleygaerd kann den Zutritt verweigern oder eine Aktivität beenden bei unsicherem Verhalten oder Verstoß gegen die Hausordnung.

Beschwerden

• Eventuelle Beschwerden sind während der Aktivität oder Mietzeit zu melden.
• Beschwerden im Nachhinein werden bei der Auswertung berücksichtigt, begründen aber keinen Anspruch auf Erstattung.