Condiciones Generales

General

• Cleygaerd parte del supuesto de que el participante o inquilino ha leído atentamente estas Condiciones Generales.
• Con el pago de la factura o la confirmación por escrito se establece un acuerdo vinculante con Cleygaerd.
• Cleygaerd actúa conforme al RGPD y trata con cuidado la información sensible. Las fotografías solo se toman o comparten con consentimiento.

Pago

• Para las actividades (p. ej., High Tea), la reserva es definitiva tras recibir el anticipo (€55,-).
• Para el alquiler del Boshuis o la Tuinkamer, la reserva es definitiva tras el pago del 50% del importe del alquiler como anticipo. El importe restante y la fianza (€150) deben abonarse como máximo 7 días antes del periodo de alquiler.
• La fianza se devuelve en un plazo de 5 días laborables tras el periodo de alquiler, siempre que el espacio se haya utilizado correctamente.
• Las facturas se envían por correo electrónico con toda la información de pago y los plazos.

Riesgo y responsabilidad

• La participación en las actividades o el uso de los espacios es bajo responsabilidad propia.
• Cleygaerd no se hace responsable de accidentes, daños o pérdida de bienes, salvo en caso de negligencia grave o dolo por parte de Cleygaerd.
• Las condiciones médicas o psicológicas que puedan influir en la participación o el uso deben comunicarse con antelación.
• El inquilino o participante es responsable de cualquier daño causado por sí mismo o por sus invitados.

Cancelación

Cancelación de una actividad por correo electrónico:

• 100% de reembolso hasta 4 semanas antes del inicio
• 75% hasta 3 semanas antes del inicio
• 50% hasta 2 semanas antes del inicio
• 25% hasta 1 semana antes del inicio
• 0% en la última semana o en caso de no presentarse

Cleygaerd podrá cancelar actividades o alquileres por causa de fuerza mayor o circunstancias irresponsables. En tal caso, se acordará una fecha alternativa.

Uso del Boshuis y la Tuinkamer

• Los espacios están destinados a actividades o reuniones de pequeño formato aprobadas por Cleygaerd.
• El inquilino o participante debe utilizar los espacios y el inventario con cuidado y dejarlos en su estado original.
• No se permite fumar, ni el fuego abierto ni las velas en el interior. En el exterior está prohibida la música amplificada.
• Cleygaerd podrá denegar el acceso o dar por terminada una actividad en caso de conducta peligrosa o incumplimiento de las normas de la casa.

Reclamaciones

• Cualquier reclamación debe comunicarse durante la actividad o el periodo de alquiler.
• Las reclamaciones posteriores se tendrán en cuenta en la evaluación, pero no dan derecho a reembolso.