Algemene Voorwaarden

Algemeen

Cleygaerd gaat ervan uit dat de deelnemer of huurder deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig heeft gelezen.
Door betaling van de factuur of schriftelijke bevestiging gaat een bindende overeenkomst in met Cleygaerd.
Cleygaerd werkt conform de AVG en gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie. Foto’s worden alleen met toestemming gemaakt of gedeeld.

Betaling

Voor activiteit High Tea: de reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling (€10,-per persoon).
Voor verhuur van het Boshuis/Tuinkamer geldt: de reservering is definitief na 50% aanbetaling van het huurbedrag. Het restant en de borg (€150) dienen uiterlijk 7 dagen vóór de huurperiode te zijn voldaan.
De borg wordt binnen 5 werkdagen na de huurperiode teruggestort, mits de ruimte correct is gebruikt.
Facturen worden per e-mail verzonden met alle betaalinformatie en termijn.

Risico en aansprakelijkheid

Deelname aan activiteiten of gebruik van ruimtes geschiedt op eigen risico.
Cleygaerd is niet aansprakelijk voor ongevallen, schade of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet van Cleygaerd.
Medische of psychische omstandigheden die van invloed zijn op deelname of gebruik dienen vooraf gemeld te worden.
De huurder/ deelnemer is verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door zichzelf of gasten.

Annulering

Annulering van een activiteit per e-mail:

100% restitutie tot 4 weken voor aanvang
75% tot 3 weken voor aanvang
50% tot 2 weken voor aanvang
25% tot 1 week voor aanvang
0% in de laatste week of bij niet verschijnen

Cleygaerd kan activiteiten of verhuur annuleren bij overmacht of onverantwoorde omstandigheden. In overleg wordt een alternatieve datum aangeboden.

Gebruik van het Boshuis en de Tuinkamer

De ruimtes zijn bedoeld voor kleinschalige activiteiten of bijeenkomsten goedgekeurd door Cleygaerd.
De huurder/ deelnemer dient de ruimtes en inventaris zorgvuldig te gebruiken en in oorspronkelijke staat achter te laten.
Roken, open vuur of kaarsen in de binnenruimte zijn niet toegestaan. Buiten is versterkte muziek verboden.
Cleygaerd kan toegang weigeren of een activiteit beëindigen bij onveilig gedrag of overtreding van de huisregels.

Gebruik van de Natuurcamping

Reservering & betaling

De campingboeking is definitief na ontvangst van de betaling via het boekingssysteem.
Toeristenbelasting (€1,25 p.p.p.n.) en eventuele extra kosten (zoals schoonmaakkosten retro caravan of gebruik ingerichte keuken) worden apart in rekening gebracht conform de tarieven op de website.
Kortingen (early bird, last minute, lang verblijf) gelden uitsluitend op de huurprijs, niet op bijkomende kosten.
Bij boekingen via externe platforms (zoals Airbnb, Campspace of Pitchup) gelden de annuleringsvoorwaarden van het betreffende platform.

Seizoen & tijden

De natuurcamping is geopend van april t/m oktober.
Inchecken: tussen 14:00 en 21:00 uur. Uitchecken: vóór 11:00 uur.
Te laat uitchecken zonder voorafgaand overleg kan worden doorberekend (€5,00 per persoon).

Huisregels

Het terrein is autovrij. Voertuigen worden geparkeerd op de aangewezen parkeerplaats bij de ingang.
Stiltetijden gelden van 22:00 tot 08:00 uur. Geluidsoverlast wordt niet getolereerd.
Buiten de stiltetijden is versterkte muziek niet toegestaan op het terrein.
Afval dient te worden gescheiden in de daarvoor bestemde containers.
Het maximaal aantal personen per kampeerplaats is zoals vermeld bij de accommodatiebeschrijving. Afwijkingen zijn alleen mogelijk na voorafgaand overleg.

Vuur

Vuurgebruik is uitsluitend toegestaan op kampeerplaats 2 en 3, bij de daarvoor bestemde vuurplaats of vuurschaal.
Bij bepaalde weersomstandigheden geldt een stookverbod; gasten worden hierover geïnformeerd bij aankomst of tijdens het verblijf.
Het meenemen van brandhout van het terrein is niet toegestaan. Uitsluitend schoon, onbehandeld brandhout mag worden meegenomen of worden aangekocht op de camping.

Natuur & milieu

Plukken van planten, bloemen of gewassen is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van Cleygaerd.
Het meenemen van hout, takken of ander natuurmateriaal van het terrein is niet toegestaan.
Gasten worden verzocht de natuur met respect te behandelen en flora en fauna niet te verstoren.

Huisdieren

Honden zijn welkom op de tentplaatsen, uitsluitend na voorafgaand overleg en mits aangelijnd op het terrein.
In de retro caravan zijn geen huisdieren toegestaan.

Retro Caravan

Roken is niet toegestaan in de retro caravan.
De caravan dient bij vertrek schoon en opgeruimd te worden achtergelaten. Schoonmaakkosten worden in rekening gebracht conform de tarieven op de website.
Inventaris (beddengoed, kookgerei e.d.) is inbegrepen zoals vermeld bij de accommodatiebeschrijving. Schade aan of vermissing van inventaris wordt verhaald op de huurder.

Fietsverhuur

Fietsen zijn beschikbaar voor campinggasten en worden aanbevolen te reserveren vooraf.
De huurder is verantwoordelijk voor de gehuurde fiets tijdens de huurperiode. Schade of diefstal wordt verhaald op de huurder.

Sanitair & gedeelde voorzieningen

Het sanitairgebouw en de Tuinkamer zijn uitsluitend bestemd voor campinggasten.
Gasten worden verzocht deze gedeelde ruimtes schoon en netjes achter te laten.

Klachten

Eventuele klachten dienen tijdens de activiteit of huurperiode te worden gemeld.
Klachten na afloop worden meegenomen bij evaluatie, maar geven geen recht op restitutie.

Op de website van Cleygaerd is meer informatie beschikbaar over de verhuur, tarieven en praktische details. Door een reservering te maken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.